تنظيم التأمين
هذه الترجمة مقدَّمة لأغراض إعلامية فقط، والنسخة الفرنسية وحدها هي المعتمدة قانونًا. الاطلاع على النسخة الفرنسية
تمارس SY Insurances نشاطها بصفتها وسيط تأمين في ظل نظام قانون التأمين للدول الأعضاء في مؤتمر أسواق التأمين بين الدول الأفريقية (CIMA). وتعرض هذه الوثيقة أهم الأحكام المطبقة على أنشطتنا وعلى حقوقكم بصفتكم مؤمَّناً لهم.
مؤتمر أسواق التأمين بين الدول الأفريقية (CIMA - Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances) منظمة دولية تضم 14 دولة أفريقية اعتمدت قانون تأمين موحداً ومنسجماً، وُقِّع في Yaoundé (ياوندي) في 10 يوليو 1992. وكوت ديفوار عضو مؤسِّس فيه.
ينظّم قانون CIMA قطاع التأمين بأكمله في الدول الأعضاء: إنشاء شركات التأمين ومراقبتها، وشروط مزاولة الوسطاء لنشاطهم، وحقوق المؤمَّن لهم والتزاماتهم، وإدارة الحوادث.
14 دولة عضواً اعتُمد في 1992 كوت ديفوار — عضو مؤسِّس
تمارس SY Insurances نشاطها بصفتها وكيلاً عاماً لشركة GNA-CI Assurances، وفقاً للمواد 507 وما يليها من قانون CIMA المتعلقة بوسطاء التأمين.
وبهذه الصفة، تُعدّ SY Insurances وكيلاً عن شركة التأمين GNA-CI وليست مؤمِّناً مباشراً. وتتحمل الضماناتِ المكتتبَ فيها GNA-CI، وهي شركة تأمين معتمدة وخاضعة لرقابة اللجنة الإقليمية لمراقبة التأمين (CRCA).
| الصفة | وكيل عام — وسيط تأمين |
|---|---|
| الموكِّل | GNA-CI Assurances (Groupement National des Assureurs de Côte d'Ivoire) |
| الاعتماد | صادر عن سلطات الرقابة المختصة (CRCA / مديرية التأمينات في كوت ديفوار) |
| الأساس القانوني | المواد من 507 إلى 530 من قانون CIMA |
تطبيقاً لقانون CIMA، تلتزم SY Insurances بالالتزامات الآتية تجاه كل مكتتب محتمل:
المادتان 507–508 — الإعلام السابق للتعاقد
قبل أي اكتتاب، تسلّم SY Insurances إلى العميل بطاقة معلومات تحدد الضمانات المقترحة وحدودها والاستثناءات ومبلغ القسط وكيفيات الفسخ. وهذا الالتزام بالإعلام آمر ولا يجوز استبعاده بالاتفاق.
المادة 13 — شروط المزاولة
تتوقف مزاولة نشاط وسيط التأمين على الحصول على اعتماد مسبق صادر عن السلطات المختصة في الدولة العضو. ويُجدَّد هذا الاعتماد دورياً، ويجوز سحبه في حال الإخلال بالالتزامات المهنية.
المواد 86–88 — واجب النصح
تتحمل SY Insurances واجب النصح: إذ يتعين عليها تحليل احتياجات العميل، واقتراح منتج ملائم لوضعه، وإعلامه بوضوح باستثناءات الضمان قبل الاكتتاب. ويرتّب هذا الواجب المسؤوليةَ المدنية المهنية للوكيل.
المادة 19 — اكتساب القسط
يُكتسب قسط التأمين بكامله للمؤمِّن بمجرد سريان العقد. ولا يجوز المطالبة بأي استرداد بعد تاريخ السريان، إلا في الحالات المنصوص عليها صراحةً في القانون (البطلان، الفسخ القانوني أثناء سريان العقد، إلخ). وهذه القاعدة من النظام العام ولا يجوز استبعادها تعاقدياً.
المادة 12 — التصريح بالخطر
يلتزم المكتتب بالإجابة بدقة وبشكل كامل عن الأسئلة المطروحة عند الاكتتاب. ويترتب على كل تصريح كاذب متعمَّد بطلانُ العقد، دون ردّ الأقساط المدفوعة. وقد يترتب على الإغفال غير المتعمَّد تخفيضٌ نسبي للتعويض.
المادة 62 — التقادم الثنائي
تتقادم جميع الدعاوى الناشئة عن عقد التأمين بمرور سنتين (2) اعتباراً من الواقعة المنشئة لها. وتسري هذه المدة على دعاوى المؤمَّن له ضد المؤمِّن وعلى دعاوى المؤمِّن ضد المؤمَّن له على حد سواء.
المادتان 18 و20 — السريان والمدة
يسري عقد التأمين في التاريخ والساعة المنصوص عليهما في الشروط الخاصة، شريطة دفع القسط. وتُحدَّد المدة الدنيا وشروط التجديد الضمني في كل عقد.
قبل الاكتتاب، يحق لكم تسلّم بطاقة المعلومات الخاصة بالمنتج، والشروط العامة والشروط الخاصة للعقد. وتضع SY Insurances هذه الوثائق تحت تصرفكم بمجرد الطلب.
يمكنكم فسخ عقدكم عند حلول استحقاقه السنوي، شريطة توجيه إشعار مسبق مدته شهران برسالة مضمونة. وينص قانون CIMA على حالات للفسخ أثناء سريان العقد (التنازل عن المال المؤمَّن عليه، تفاقم الخطر الذي يرفضه المؤمِّن، إلخ).
| المرحلة | الجهة المختصة | الأجل |
|---|---|---|
| 1. الشكوى الودية | SY Insurances — sy@sygroup-ci.com | الرد في غضون 10 أيام عمل |
| 2. الرفع إلى المؤمِّن | GNA-CI Assurances | في حال عدم ورود رد مُرضٍ في المرحلة 1 |
| 3. سلطة الرقابة | مديرية التأمينات — وزارة المالية في كوت ديفوار | كملاذ أخير |
| 4. الطريق القضائي | Tribunal Commercial d'Abidjan (المحكمة التجارية في أبيدجان) | ضمن أجل التقادم الثنائي (المادة 62) |
توزّع SY Insurances فئات المنتجات الآتية باسم GNA-CI، ويخضع كل منها للأحكام الخاصة بها في قانون CIMA:
| الفرع | المنتجات | الأساس في CIMA |
|---|---|---|
| التأمين البحري | أجسام السفن، البضائع المنقولة، مسؤولية مجهّزي السفن | الكتاب الثاني، الباب الرابع |
| تأمين السيارات | المسؤولية المدنية الإلزامية، التأمين ضد جميع الأخطار، السرقة، الحريق | الكتاب الثاني، الباب الأول (تأمين إلزامي) |
| التأمين الصحي | المصاريف الطبية الفردية والجماعية، الاستشفاء | الكتاب الثاني، الباب الثالث |
| تأمين المسكن | التأمين متعدد الأخطار للمسكن، المسؤولية المدنية للمالك/المستأجر | الكتاب الأول، الباب الثاني |
| تأمين السفر | المساعدة والإعادة إلى الوطن، إلغاء الرحلة، الأمتعة | الكتاب الأول، الباب الثاني |
| تأمين الشركات | المسؤولية المدنية المهنية، التأمين متعدد الأخطار للمؤسسات، أسطول السيارات | الكتابان الأول والثاني |
يخضع نشاط التأمين في كوت ديفوار لرقابة مزدوجة من:
تخضع SY Insurances طوعاً لأي رقابة تجريها هذه السلطات، وتضع تحت تصرفها جميع الوثائق المطلوبة.