حماية البيانات
هذه الترجمة مقدَّمة لأغراض إعلامية فقط، والنسخة الفرنسية وحدها هي المعتمدة قانونًا. الاطلاع على النسخة الفرنسية
تلتزم SY GROUP بحماية الحياة الخاصة لزوارها وعملائها. وتبيّن هذه السياسة البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامنا لها، والحقوق المكفولة لكم.
| المسؤول | SY GROUP BY FATBIN YARASSUL SARL (SY GROUP) |
|---|---|
| الممثل | السيدة Savane Nabintou، المسيّرة |
| جهة الاتصال بشأن البيانات | k.savane@sygroup-ci.com |
| المقر | Avenue de la Reine Pokou N° 878 (ex-Avenue 16, Rue 24), Treichville، أبيدجان، كوت ديفوار |
| الأساس القانوني | القانون الإيفواري رقم 2013-450 المؤرخ في 19 يونيو 2013 المتعلق بحماية البيانات ذات الطابع الشخصي |
| البيان المجمَّع | الغرض | الأساس القانوني |
|---|---|---|
| الاسم واللقب | تحديد هوية جهة الاتصال | المصلحة المشروعة / التدابير السابقة للتعاقد |
| الهيئة / الشركة | تصنيف جهة الاتصال في إطار العلاقات بين الشركات (B2B) | المصلحة المشروعة |
| البريد الإلكتروني المهني | الرد على الطلب | المصلحة المشروعة / التدابير السابقة للتعاقد |
| الرسالة | معالجة الطلب | المصلحة المشروعة |
| البيان المجمَّع | الغرض |
|---|---|
| اسم الشركة | تحديد هوية الشريك المحتمل |
| قطاع النشاط | تقييم الفرصة التجارية |
| البريد الإلكتروني المهني | الرد والمتابعة التجارية |
| الهاتف | الاتصال المباشر عند الاقتضاء |
| الرسالة / الموضوع | دراسة طلب الشراكة |
| البيان المجمَّع | الغرض |
|---|---|
| الاسم واللقب | تحديد هوية المترشح |
| البريد الإلكتروني | الرد على طلب الترشح |
| المنصب المرغوب فيه | توجيه الملف |
| رسالة التحفيز | تقييم طلب الترشح |
| السيرة الذاتية (PDF أو JPG، اختيارية) | دراسة المسار المهني |
تستخدم SY GROUP Google Analytics عبر Google Tag Manager (المعرّف: GTM-NM9K6HW6) لقياس جمهور الموقع وتحسين تجربة المستخدم. والبيانات المجمَّعة مُجهَّلة الهوية (خاصية anonymizeIP مُفعَّلة) ولا تتيح تحديد هوية أي فرد بصورة مباشرة.
البيانات التي يجمعها Google Analytics: الصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الجلسة، ونوع الجهاز، وبلد المنشأ (بصورة مجمَّعة)، ومصدر الزيارات. ولا يُجرى أي ربط مع بيانات شخصية تتيح تحديد الهوية.
لا يُفعَّل Google Analytics إلا إذا وافق المستخدم عبر شريط ملفات تعريف الارتباط. وفي حال عدم الموافقة، لا يُودَع أي ملف تعريف ارتباط تحليلي.
وفقاً للقانون الإيفواري رقم 2013-450 وللممارسات الجيدة المعترف بها في مجال حماية البيانات، تكون مدد الاحتفاظ على النحو الآتي:
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ | المسوّغ |
|---|---|---|
| بيانات الاتصال / العملاء المحتملين | 3 سنوات اعتباراً من آخر اتصال | المتابعة التجارية، التقادم التجاري وفق OHADA |
| بيانات العملاء (العقود الموقَّعة) | 10 سنوات اعتباراً من انتهاء العقد | الالتزامات المحاسبية وفق OHADA (المادة 30 من القانون الموحد المتعلق بالقانون التجاري العام AUDCG)، التقادم العشري |
| طلبات الترشح غير المقبولة | سنتان (2) اعتباراً من تاريخ الاستلام | أجل التوظيف المؤجَّل |
| بيانات التصفح (ملفات تعريف الارتباط) | 13 شهراً كحد أقصى | توصية دولية (CNIL) |
| البيانات المحاسبية والفواتير | 10 سنوات | التزام قانوني وفق OHADA — القانون الموحد للمحاسبة |
| سجلات الأمان (عناوين IP) | 12 شهراً | أمن المعلوميات، تتبّع عمليات الولوج |
عند انقضاء هذه المدد، تُتلَف البيانات بطريقة آمنة (حذف نهائي من قواعد البيانات ومن النسخ الاحتياطية النشطة). ولا يُحتفَظ بأي بيانات بعد انقضاء المدد القانونية المعمول بها.
البيانات المجمَّعة موجهة حصرياً إلى الفرق الداخلية لـ SY GROUP. ولا تكون محلاً لأي بيع أو تأجير أو تنازل لفائدة الغير لأغراض تجارية.
يجوز منح صلاحيات ولوج محدودة لمقدمي خدمات تقنية ملزمين بالتزامات السرية:
تعالج Google LLC بيانات Analytics في الولايات المتحدة الأمريكية في إطار Data Privacy Framework (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة). وبالنسبة إلى بيانات العملاء المرتبطة بمنتجات التأمين، تُعدّ GNA-CI Assurances جهةً متلقيةً مشتركةً للمعلومات اللازمة لإدارة العقد.
وفقاً للقانون الإيفواري رقم 2013-450 المؤرخ في 19 يونيو 2013، تتمتعون بالحقوق الآتية على بياناتكم الشخصية:
| الحق | الوصف |
|---|---|
| حق الولوج | الحصول على نسخة من البيانات المتعلقة بكم التي نحتفظ بها |
| حق التصحيح | تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة |
| حق المحو | طلب حذف بياناتكم (ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها) |
| حق الاعتراض | الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض الاستقطاب التجاري |
| حق قابلية النقل | تسلّم بياناتكم بصيغة منظَّمة وقابلة للقراءة آلياً |
| حق التقييد | طلب التعليق المؤقت لمعالجة ما |
لممارسة حقوقكم، يُرجى توجيه طلب كتابي إلى: k.savane@sygroup-ci.com. وسنُشعركم بالاستلام في غضون 72 ساعة، وسنرد في أجل أقصاه 30 يوماً.
يستخدم الموقع sygroup-ci.com فئتين من ملفات تعريف الارتباط:
| النوع | الاسم | الغرض | المدة |
|---|---|---|---|
| وظيفي | sy_lang, sy_cookies | حفظ اللغة واختيار ملفات تعريف الارتباط | دائم (localStorage) |
| تحليلي | _ga, _ga_*, _gid | قياس الجمهور عبر Google Analytics | 13 شهراً / 24 ساعة |
لا تُودَع ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا بعد الموافقة الصريحة. ويمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت عبر شريط ملفات تعريف الارتباط المتاح على الموقع، أو تعطيل Google Analytics عبر الإضافة الرسمية: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
تتخذ SY GROUP تدابير تقنية وتنظيمية ملائمة لحماية بياناتكم من أي ولوج غير مأذون به أو تحريف أو إفشاء أو إتلاف:
في حال حدوث خرق للبيانات من شأنه أن يُنشئ خطراً على حقوقكم وحرياتكم، تلتزم SY GROUP بإبلاغكم بذلك في أقرب الآجال.
يجوز تحديث سياسة الخصوصية هذه لمواكبة المستجدات القانونية أو التنظيمية أو تلك المتعلقة بممارساتنا. ويُعتدّ بتاريخ التحديث المبيَّن في أعلى الصفحة. وفي حال إجراء تعديل جوهري، يُنشر إعلام بذلك على الموقع.